ESET 20.06.2017 10:14
В рамках программы по трудоустройству безработных роботов, в нашей Службе поддержки (она же Служба добрых дел) появились механические сотрудники колл-центра, с которыми успели пообщаться многие пользователи ESET NOD32.
Поскольку им не требуются отпуска и сон, роботы ESET активны и готовы помочь 24 часа 7 дней в неделю.
Конечно, речь об автоматическом голосовом меню, которое помогает оперативно решить целый ряд вопросов. Например, с его помощью можно восстановить лицензию или получить инструкции по устранению типичных проблем.
Что особенно удобно, действующим пользователям ESET не придется утруждать себя вводом данных — наши роботы уже узнают постоянных клиентов
